7 soft skills, які оцінить будь-який роботодавець

Такі навички, як комунікація, співпраця, адаптивність і вирішення проблем, які зазвичай називають «soft skills», зараз настільки важливі для успіху в ІТ, що деякі CIO почали називати їх основними.

«Бізнеси повинні активно шукати спеціалістів із здібностями міжособистісного спілкування, листування та роботи в команді, щоб процвітати в інтегрованому бізнес-середовищі та розвиватися серед лідерів», — зазначає Грег Лайок, керуючий директор West Monroe.

ІТ-лідери стверджують, що розрив у soft skills в команді може призвести до проблем, починаючи від щоденних непорозумінь в команді, пропущених термінів і закінчуючи поганими результатами.

Давайте детальніше розглянемо кожну з “м’яких” навичок.

Комунікація як один з ключових soft skills 

Комунікація має багато рівнів: це не так просто, як може здатися. Уміння передавати та розуміти складні ідеї є обов’язковою умовою для всіх ІТ-спеціалістів. Здатність впливати потрібна для керівних посад, таких як архітектори, PM, BA, старші розробники.

Мають значення як вербальні, так і невербальні комунікативні навички.
ІТ-спеціаліст повинен вміти активно прислухатися до потреб інших, щоб сформулювати правильне рішення проблеми. Вони також повинні бути в змозі передати деталі проблеми та/або рішення як технічній, так і “нетехнічній” аудиторії. Це допоможе налагодити стосунки з іншими.

Співпраця

Розробникам типу “вовк-одиначка” може бути важче знайти роботу, оскільки спільна робота займає перше місце в списку побажань IT-лідерів. Останнім часом вони визнають, що проекти з розробки програмного забезпечення найкраще виконувати, коли задіяна команда.

Ознакою того, що цієї м’якої навички не вистачає в команді, є те, що членам команди важко працювати разом, а їхні колеги доступні лише через Slack або Skype, вони будуть відкладати зустрічі і чекати, поки вони прийдуть в офіс, щоб вирішити ту чи іншу проблему.

Здатність вчитися

Прагнення та цікавість до навчання особливо важливі, оскільки технології, які використовуються сьогодні для розробників, швидко змінюються. Розробники повинні бути в курсі останніх тенденцій, адаптуватися до нових технологій і постійно навчатися.

Творчість

ІТ-фахівці постійно дивляться у майбутнє, передбачаючи та розробляючи рішення для потенційних технологічних проблем і потреб. Такий вид перспективного мислення вимагає багато уяви та творчого вирішення проблем. Роботодавці шукають технічних професіоналів, які здатні створити унікальні рішення.

Презентація

Презентація може бути будь-якою: від бесіди один на один до зустрічі відділу чи лекції. Якою б не була форма, ви повинні вміти чітко сформулювати свої ідеї іншим. Навіть якщо ваші ідеї чудові, ніхто не зможе їх оцінити, якщо ви не зможете їх ефективно передати. Робота над доступністю, словесним спілкуванням та знанням інструментів презентації допоможе вам зміцнити свої презентаційні навички.

Критичне мислення

Це здатність мислити організовано й раціонально, щоб зрозуміти зв’язок між ідеями та фактами. Це дозволяє професіоналам приймати раціональні рішення, які часто впливають на благополуччя більш значущих проектів.

Емпатія

ІТ-командам потрібен один ключовий soft skill: здатність ділитися особистими історіями. Знайомство один з одним призводить до емпатії, емпатія веде до довіри, а довіра дозволяє командам проводити мозковий штурм, взаємодіяти, сперечатися, сміятися та обговорювати ідеї в безпечному оточенні для розробки рішень. Результат – більша ефективність та результативність.

Знайшли у собі всі перераховані софт скіли? Вітаємо! А ось хард можна підтягнути на наших онлайн-курсах DevOps Junior.